Обмен и возврат

    Украшения, надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона, габарита, расцветки или комплектации. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)).

   Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

   Внешний вид, размер и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой).

   Если при получении изделия, у Вас не возникло претензий к его внешнему виду, размеру и качеству, то средства, уплаченные за изделие, могут быть возвращены только при условии наличия скрытого дефекта.

   Также обращаем Ваше внимание, что полное или частичное потемнение серебра вследствие самооксидирования в результате атмосферных воздействий или контакта с пищевыми продуктами, не является производственным дефектом. Такие изделия пригодны для эксплуатации и не оказывают вредного воздействия на организм человека.

   Для придания изделиям привлекательного внешнего вида рекомендуется периодически производить очистку поверхности специальными средствами по уходу за серебром. О том, как правильно ухаживать за серебряными украшениями, вы можете узнать здесь.